ADVANCE FINANCE PUBLIC COMPANY LIMITED(ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") พัฒนาและดำเนินงาน “แอปพลิเคชัน” (ต่อไปนี้เรียกว่า "แอปพลิเคชัน” หรือ "บริการ") เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ดังนั้นจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "คุณ") ทราบเกี่ยวกับนโยบายเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คำแนะนำในการขออนุญาต รวมถึงประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ของการดำเนินการดังกล่าว ตลอดจนระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม สิทธิของคุณ การรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีการติดต่อบริษัทเพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (พุทธศักราช 2562 หรือ 2019) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แอปพลิเคชันนี้ได้รับการออกแบบและพัฒนาโดยบริษัทของเราโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการสินเชื่ออย่างถูกกฎหมายภายใต้กรอบการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ รายละเอียดมีดังนี้: I.วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากเราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลอื่นใด เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะให้ความยินยอมหรือปฏิเสธการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตให้ดำเนินการโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดูแลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าอย่างเคร่งครัดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ II.วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทข้อมูล: ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย 1.1 การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึงข้อมูลทั้งหมดที่ผู้กู้ส่งมาในระหว่างการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม การยื่นขอสินเชื่อ และกระบวนการตรวจสอบตัวตน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง นามสกุล เพศ ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน ระดับการศึกษา สถานภาพสมรส จำนวนบุตร ประเภทอาชีพ ชื่อบริษัท รายได้ส่วนบุคคล และวันที่เริ่มทำงาน เป็นต้น และข้อมูลที่บริษัทตรวจสอบและยืนยันในนามของผู้ให้กู้ 2.2 ข้อผูกพันในการรับรองความถูกต้องของข้อมูล ข้อมูลประจำตัว รายได้ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดบัตรธนาคารที่คุณให้มาต้องเป็นความจริงและถูกต้อง คุณต้องไม่ใช้เอกสารปลอม ปลอมแปลงรายได้ หรือแอบอ้างเป็นผู้อื่น 2.3 ข้อผูกพันในการใช้งานอย่างถูกกฎหมาย ผู้ใช้ต้องไม่ใช้แอปพลิเคชันนี้เพื่อกิจกรรมต่อไปนี้: การฉ้อโกง การฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย การหลีกเลี่ยงหนี้โดยเจตนาร้ายหรือการปกปิดบันทึกการค้างชำระ การเจาะระบบแอปพลิเคชัน การวิศวกรรมย้อนกลับ การโจมตีเซิร์ฟเวอร์ การลงทะเบียนจำนวนมาก การดำเนินการสคริปต์ การทดสอบการฉ้อโกง 2.4 ข้อผูกพันด้านความปลอดภัยของบัญชี ห้ามให้ยืม ขาย หรือแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่น ควรเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสยืนยันไว้ให้ดี 2.5 ข้อผูกพันตามสัญญา ผู้ใช้ต้องชำระเงินคืนตรงเวลาตามที่ระบุไว้ในสัญญา การละเมิดสัญญาจะส่งผลให้เกิดความรับผิดทางกฎหมาย ผู้ใช้ที่ละเมิดกฎเหล่านี้อาจถูกระงับการเข้าถึง บัญชีถูกระงับ หรือถูกส่งเรื่องดำเนินคดีทางกฎหมาย III.คำแนะนำในการขออนุญาต สิทธิ์ที่แอปพลิเคชันนี้ใช้จะเปิดใช้งานหลังจากได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากผู้ใช้เท่านั้น และยึดหลักการที่จำเป็นขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด 3.1 สิทธิ์การเข้าถึงกล้อง - ถ่ายภาพเอกสารประจำตัวและใบหน้าเพื่อการตรวจสอบ KYC - ส่งเอกสารประกอบการขอสินเชื่อ - ภาพถ่ายของคุณจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทผ่านการเข้ารหัส HTTPS - หลังจากการตรวจสอบตัวตนแล้ว ภาพถ่ายจะถูกนำไปเปรียบเทียบในระบบควบคุมความเสี่ยง 3.2 สิทธิ์การเข้าถึงอัลบั้ม - เลือกภาพถ่ายประจำตัวหรือเอกสารประกอบการสมัครจากอัลบั้มและส่งเพื่อตรวจสอบ - เฉพาะภาพที่คุณ "เลือก" เท่านั้นที่จะถูกอัปโหลดพร้อมการเข้ารหัส - แอปพลิเคชันจะไม่สามารถอ่านไฟล์อัลบั้มอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ 3.3 ตำแหน่งโดยประมาณ - ยืนยันว่าตำแหน่งของคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการหรือไม่ - ช่วยในการป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงการตรวจจับ IP ที่ผิดปกติ VPN และโปรแกรมจำลอง - อัปโหลดเป็น "ละติจูดและลองจิจูดโดยประมาณ" ไม่ใช่สำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์ - ใช้สำหรับการประเมินความเสี่ยงเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับการระบุตำแหน่งของผู้ใช้ 3.4 สิทธิ์การเข้าถึงปฏิทิน - บันทึก "การแจ้งเตือนการชำระเงิน" ลงในปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ - ช่วยหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมล่าช้า - (ไม่สามารถอ่านตารางเวลาของคุณได้) เนื้อหา - ไม่ทำการอัปโหลดบันทึกปฏิทินใดๆ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ 3.5 ข้อมูลการติดตั้งแอปพลิเคชัน - การควบคุมความเสี่ยง: การระบุโปรแกรมจำลอง อุปกรณ์ปลอม เครื่องมือฉ้อโกง และมัลแวร์ - การประเมินความเสถียรของอุปกรณ์ของผู้ใช้เพื่อป้องกันการทำงานหลายอินสแตนซ์โดยไม่ได้รับอนุญาต - การรวบรวมเฉพาะชื่อแอปพลิเคชันที่จำเป็นหรือตัวระบุที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ไม่ทำการอ่านบันทึกการแชทหรือเนื้อหาส่วนตัว - การอัปโหลดเพื่อการวิเคราะห์แบบจำลองป้องกันการฉ้อโกง 3.6 การอนุญาตการเข้าถึง SMS ด้านการเงิน เพื่อให้การสมัครและการใช้บริการสินเชื่อเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย แอปพลิเคชันนี้จึงขออนุญาตการเข้าถึง SMS จากคุณ โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้: การใช้การอนุญาตการเข้าถึง SMS ด้านการเงิน - อ่านและกรอกรหัสยืนยัน OTP โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้คุณยืนยันตัวตนได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องป้อนรหัสด้วยตนเอง - ตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและใบสมัคร เพื่อป้องกันความเสี่ยง เช่น การปลอมแปลงตัวตน การฉ้อโกง และการสมัครซ้ำซ้อน - รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบริการสินเชื่อ เช่น ความคืบหน้าการตรวจสอบ การแจ้งเตือนการเบิกจ่ายสินเชื่อ การแจ้งเตือนวันเรียกเก็บเงินและวันชำระคืน เป็นต้น คำมั่นสัญญาด้านความปลอดภัยของข้อมูล - แอปพลิเคชันนี้จะไม่อ่านข้อความส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อ - ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการคุ้มครองอย่างเข้มงวดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย - ข้อมูลข้อความของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บ ขาย หรือแบ่งปันกับบุคคลที่สาม 3.7 การเข้าถึงด้วยไบโอเมตริก - ให้วิธีการตรวจสอบและเข้าสู่ระบบที่รวดเร็วและปลอดภัย - ข้อมูลไบโอเมตริกของคุณจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ - กระบวนการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์ในอุปกรณ์ของคุณ 3.8 การติดตามโฆษณา เราใช้โฆษณาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การโฆษณาของคุณและแสดงข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ โดยตรง IV.วัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทของเราดำเนินการประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA): 4.1 เพื่อการตรวจสอบตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง ประเภทข้อมูล: บัตรประชาชน, ภาพเซลฟี่, ข้อมูลใบหน้า, ข้อมูลอุปกรณ์ - ตรวจสอบความถูกต้องของตัวตน - ป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการขอสินเชื่อ - เปรียบเทียบกับบัญชีดำ อุปกรณ์ที่ผิดปกติ และพฤติกรรมที่ผิดปกติในภูมิภาค 4.2 สำหรับการขอสินเชื่อ การอนุมัติ และการให้สินเชื่อ วิธีการประมวลผลประกอบด้วย: - การสร้างแบบจำลองและการวิเคราะห์ข้อมูล - การประเมินความเสี่ยง (คะแนนเครดิต/คะแนนพฤติกรรม) - การจับคู่โซลูชันสินเชื่อที่เหมาะสม - การตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานการให้สินเชื่อ 4.3 สำหรับการสร้างและดำเนินการตามสัญญา ข้อมูลจะถูกนำไปใช้เพื่อ: - การเบิกจ่ายสินเชื่อเข้าบัญชีธนาคารของคุณ - การคำนวณดอกเบี้ย ค่าธรรมเนียม และแผนการชำระคืน - การส่งใบแจ้งหนี้ การแจ้งเตือนทาง SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช 4.4 สำหรับบริการลูกค้า วัตถุประสงค์: - การตอบคำถามและการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค การสนับสนุน - การจัดการข้อพิพาทและข้อร้องเรียน - การควบคุมคุณภาพและการตรวจสอบบันทึกการโทรและเนื้อหาแชท 4.5 เพื่อความปลอดภัยของระบบและความเสถียรของแอปพลิเคชัน วัตถุประสงค์: - การตรวจจับพฤติกรรมที่เป็นอันตราย - การระบุแอปพลิเคชันที่ติดไวรัสหรือการดำเนินการหลายอินสแตนซ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต ป้องกันการโจมตีจากผู้ไม่ประสงค์ดี การลงทะเบียนจำนวนมาก และการฉ้อโกงบัตรเครดิต 4.6 การจัดเก็บข้อมูลและการประมวลผลของเซิร์ฟเวอร์ - ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน TLS - การจัดเก็บข้อมูลใช้รูปแบบการเข้ารหัส AES-256 - การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดอย่างเข้มงวดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น V.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องขยายระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด เช่น: - กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน: ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นเวลา 5 ถึง 10 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ - กฎระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลเครดิตแห่งชาติ พระราชบัญญัติการบัญชี และพระราชบัญญัติภาษีอากร: ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นเวลา 10 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หรือจำเป็นทางเทคนิคเพื่อดำเนินการประมวลผลต่อไป เราจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกินกว่าระยะเวลาที่จำเป็น เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือระยะเวลาการเก็บรักษาหมดอายุลง เราจะทำลาย ลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นนิรนามเพื่อป้องกันไม่ให้เชื่อมโยงกับคุณ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกับแพลตฟอร์มและบริการของบุคคลที่สาม เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลที่สาม (เช่น สถาบันประกันภัยพันธมิตร หน่วยงานแนะนำผู้ค้ำประกัน ฯลฯ) ผ่านช่องทางของเรา บุคคลที่สามเหล่านั้นจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของตนเอง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลของพวกเขา มาตรการเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้นั้นเป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และครบถ้วน หากข้อมูลของคุณมีการเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยทันทีผ่านวิธีการต่อไปนี้: อีเมล: contact@advancefin.co นอกจากนี้ เราอาจติดต่อคุณเป็นระยะเพื่อเตือนให้คุณตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นยังคงถูกต้องและใช้ได้ ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการจัดการความปลอดภัยอย่างเข้มงวดในการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณ เราใช้มาตรการทางเทคนิค องค์กร และการบริหารจัดการที่ทันสมัยที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณสูญหาย ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ถูกแก้ไข หรือถูกเปิดเผย เราได้กำหนดนโยบายภายในและกลไกการควบคุมการเข้าถึงที่ครอบคลุม เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ในขณะเดียวกัน เรากำหนดให้พนักงาน ผู้ให้บริการ และพันธมิตรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอยู่เสมอ VI.การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ซึ่งรวมถึง: - การเข้ารหัสแบบ End-to-end - ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก - การตรวจสอบพฤติกรรมที่เป็นอันตรายแบบเรียลไทม์ ในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ใช้ภายใน 72 ชั่วโมง VII.บริษัทปกป้องสิทธิ์ของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทของเราเคารพสิทธิ์ส่วนบุคคลของคุณและจะปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือระเบียบใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยทันที รายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณมีดังนี้: สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณสามารถขอเข้าถึงผ่านทางอีเมล/โทรศัพท์เพื่อดู: - ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ - แหล่งที่มาของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผล - รายชื่อผู้รับข้อมูลร่วมกัน สิทธิ์ในการคัดค้าน คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอิงจากผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือบุคคลหรือหน่วยงานอื่นๆ หากบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดโดยตรงและการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ วัตถุประสงค์ทางประวัติศาสตร์ หรือสถิติ คุณมีสิทธิ์คัดค้านการเก็บรวบรวม การใช้ และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการแก้ไข หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้เราดำเนินการดังต่อไปนี้: เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เปลี่ยนที่อยู่หรือข้อมูลของคุณ อัปเดตเอกสารประจำตัวของคุณ ฯลฯ สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม คุณสามารถ: - ปิดการอนุญาตการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง - ปิดการอนุญาตการเข้าถึงกล้อง/อัลบั้ม - เพิกถอนการอนุญาตสำหรับการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันบางอย่าง (เช่น การสมัครสินเชื่อ) อาจไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา หากบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทอาจยังคงเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปได้ หากมีเหตุผลอื่นในการดำเนินการดังกล่าว คุณมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงความยินยอมของคุณต่อบริษัทได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ/หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวอื่นใดที่บริษัทแจ้งให้คุณทราบ เว้นแต่จะมีสิทธิ์ทางกฎหมายและ/หรือสัญญาที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ หากคุณเพิกถอนความยินยอมของคุณต่อบริษัท เพื่อให้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการทางการเงินสามารถให้บริการโดยผู้ให้บริการรายอื่นที่ได้รับอนุญาตจากบริษัท บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ให้บริการดังกล่าว คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้อง ครบถ้วน และสมบูรณ์ สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้หลังจากชำระเงินกู้ครบถ้วนแล้ว ขั้นตอนการลบข้อมูล: - ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านฝ่ายบริการลูกค้า โทรศัพท์: +66 839155436 อีเมล: contact@advancefin.co - เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณ - เราจะลบข้อมูลภายใน 15 วันทำการ - เราจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันให้คุณหลังจากลบข้อมูลแล้ว - ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ (เช่น บันทึกธุรกรรมเป็นเวลา 5-10 ปี) สิทธิ์ในการร้องเรียน คุณสามารถติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ +66 839155436 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ contact@advancefin.co เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด การร้องเรียนกับเราไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณในการร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่รัฐหรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในที่นี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณเชื่อว่าพนักงานหรือผู้ให้บริการของบริษัทของเราไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือประกาศอื่นๆ ที่ออกภายใต้พระราชบัญญัติ คุณอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ได้เช่นกัน คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ที่คุณมีภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากคำขอของคุณไม่มีมูลความจริง ซ้ำซ้อน หรือมากเกินไปอย่างชัดเจน เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่สมเหตุสมผล หรือเราอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณในกรณีดังกล่าว VIII.แนวทางการใช้งานคุกกี้ แอปพลิเคชันนี้อาจใช้คุกกี้เพื่อ: - รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของระบบ - ปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้และประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ แพลตฟอร์มจะไม่รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้โดยตรงผ่านคุกกี้ แต่สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ IX. การเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานต่อไปนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น: - สถาบันการเงินพันธมิตร - สำนักงานข้อมูลเครดิต - สถาบันประมวลผลการชำระเงินและการธนาคาร - หน่วยงานราชการที่กฎหมายกำหนด (ศาล ตำรวจ AMLO) - ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ บริการ KYC แพลตฟอร์มบริการลูกค้า) ก่อนการเปิดเผยข้อมูล: - ลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล (DPA) - การเข้ารหัสและการจำกัดการเข้าถึง - เปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น X.ประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เนื่องจากการอัปเดตด้านกฎระเบียบหรือการปรับเปลี่ยนทางธุรกิจ เมื่อมีการอัปเดตนโยบาย: - จะมีการประกาศภายในแอป - หากเกี่ยวข้องกับการขอสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ระบบจะขออนุญาตจากคุณอีกครั้ง - คุณสามารถขอรับนโยบายฉบับเดิมได้จากฝ่ายบริการลูกค้า การใช้งานแอปต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว XI.ติดต่อเรา หากต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ: ศูนย์บริการลูกค้า: +66 839155436 อีเมล: contact@advancefin.co ที่อยู่: 87/2 อาคารซีอาร์ซีทาวเวอร์ ออลซีซั่นส์เพลสชั้น 40 ถนนวิทยุมณฑลลุมพินีเขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 เวลาให้บริการ : จันทร์-ศุกร์ : 09:00-18:00 น.